近日，在广州市质量协会举行的会员大会暨广州市质量创新活动总结交流会上公布了2024年广州市用户满意等级评价结果，广检集团荣获服务类“用户满意标杆五星级”荣誉。
顾客满意度作为衡量服务质量的关键指标，是检验组织能否满足顾客需求、实现顾客满意的重要依据。2024年广州市用户满意等级评价是广州市质量协会依据《顾客满意度测量和评价准则》（T/CAQ 10306-2022）和《用户满意等级评价工作管理办法（试行）》，在企业自愿申请基础上，经初审、专家评审、审定等环节最终评定并予以公布的。用户满意标杆五星级是质量协会针对企业在用户满意度方面的最高评价。
此次荣获“用户满意标杆五星级”荣誉，是对广检集团在提升用户满意度方面持续不懈努力的肯定，也是对其在检验检测认证专业服务方面的高度认可。未来，广检集团将持续优化服务流程，提升服务品质，不断创新突破，为客户提供优质高效的服务，续写新的高质量服务篇章。
